En atención a las medidas de aislamiento social, preventivo y obligatorio, dispuestas para hacer frente a la pandemia del Coronavirus, la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Patagones, mantuvo comunicación con los distintos entes reguladores de servicios nacionales y provinciales, con el fin de que sectores vulnerables de la población no se vean afectados en la provisión de servicios esenciales.

El responsable del área, Santiago Dalmau, solicitó " suspender los vencimientos de las facturas del servicio de gas, electricidad, agua , cloacas, internet, telefonía y Tv, de manera tal que las empresas se abstengan de efectuar  cortes de suministro por falta de pago, como así también cualquier otra acción que implique mora, intimación o cobro de intereses, " 

La medida que, en principio debería tener vigencia hasta el día lunes 30 de marzo y podría extenderse hasta tanto sea necesario, tiene fundamento en que:

El "aislamiento social, preventivo y obligatorio" y  la prohibición de circular, dispuesto para hacer frente al virus en el país, implica restringir la atención de personas en bancos, oficinas de atención personal de empresas de servicios públicos y comunicación, oficinas de pago alternativo, entre otras, como así también la asistencia a centros de educativos, propiciándose los canales remotos de intercambio educativo.

Por otro lado, las vías de comunicación y de pago hacia los prestadores de los servicios mencionados,  no resultan de acceso universal, en especial, para los adultos mayores o personas sin acceso a internet. 

Dalmau expresó que " en el marco del aislamiento y emergencia actual, los servicios de comunicación; internet, telefonía y tv, sin gozar del status de servicios públicos, resultan también  indispensables y de primera necesidad para la población".